Postanowiliśmy się bliżej przyjrzeć systemowi płatności PayPal który od jakiegoś czasu jest dostępny dla Polski. Tym bardziej, że w przypadku zakupów monet zza granicy jest jednym z ciekawszych wyborów. Czy aby na pewno system jest taki bez skazy? Czy gwarantuje właściwą ochronę kupujących? Postaramy się odpowiedzieć na te pytania przy okazji opisu systemu (z poziomu kupującego).

Rejestracja oraz dodawanie kart kredytowych. Przed rozpoczęciem rejestracji musimy zasięgnąć do portfela i wydobyć kartę kredytową (wypukłą). Po podaniu danych niezbędnych do rejestracji należy przejść do „Edytuj Profil”. Z jego poziomu będziemy mogli zawsze zarządzać i edytować konto PayPal. Dla niezbędnego funkcjonowania kotna należy dodać do listy kartę lub karty kredytowe. W tym celu wybieramy opcję „karty kredytowe/debetowe”. Proces dodawania i weryfikacji kart kredytowych będzie trwał do chwili gdy na wyciągu z karty (otrzymanym pocztą do domu) lub w historii z karty dostępnej przez www w przypadku banków internetowych doszukamy się opłaty pobranej przez PayPal. Opłata ta wynosi kilka złotych i jest zwracana na nasze konto w chwili dokonania pierwszej transakcji zakupowej przy użyciu systemu (wpłata na nasze konto). Gdy odszukamy na wyciągu wspomnianą opłatę, w jej opisie będzie kod który należy wprowadzić w systemie PayPal. W ten sposób zdejmiemy z karty ograniczenia, karta została zweryfikowana a my w pełni (do wysokości dostępnego na karcie salda) możemy płacić za pośrednictwem systemu.

Jak płacić. Możemy wysłać środki do osoby posiadającej konto w systemie. Wybierając opcję „wyślij pieniądze” pojawi się nam okno w którym należy podać login użytkownika (adres email zarejestrowany w systemie). Podać kwotę oraz wybrać walutę. Środki niemal od razu pojawią się na koncie odbiorcy. Ogromną korzyścią jaką daje system PayPal jest jego „synchronizacja” z serwisem aukcyjnym eBay. Dzięki temu w szybki sposób zaraz po wygraniu aukcji w której sprzedający akceptuje tą formę płatności możemy uregulować rachunek. W górnej części zakończonej aukcji będzie przycisk „zapłać teraz” a po kliknięciu w niego podsumowanie transakcji (jeżeli wygraliśmy u tego samego sprzedającego kilka przedmiotów pojawią się wszystkie na liście) wraz z kosztami wysyłki. Po potwierdzeniu zostaniemy automatycznie przekierowani do serwisu PayPal gdzie po zalogowaniu będziemy mieli tą samą listę przedmiotów wraz z kosztami. W celu zakończenia operacji wystarczy wtedy wybrać opcje „zapłać”. Na koniec zostaniemy zapytani czy chcemy pozostać w serwisie PayPal czy też chcemy wrócić do eBay. Cały proces jest szybki i bardzo „przyjazny” dla użytkownika.

Reklamacje. Niestety czasem zdążają się sytuacje sporne. Portale internetowe starają się zabezpieczyć swoich użytkowników przed takimi sytuacjami. Wiadomo jednak jak w życiu bywa. System PayPal wyposażył swoich użytkowników w narzędzie o nazwie „Centrum Rozstrzygania”. Proces uruchamiamy poprzez opcję „zgłoś problem” a następnie kolejno przechodząc poprzez okna podajemy numer transakcji lub nieautoryzowaną operacje na koncie PayPal. Rozpoczynamy wówczas monitorowaną przez PayPal wymianę wiadomości (dyskusję) ze sprzedającym na temat powstałego problemu. Po upływie dwudziestu dni od zgłoszenia problemu gdy nie dogadamy się ze sprzedającym możemy przekształcić spór w roszczenie. Jest to kolejny etap reklamowania transakcji. Na tym etapie pracownik PayPal zapozna się z całą sprawą. Kupujący może zostać poproszony o dosłanie dodatkowych dokumentów odnośnie transakcji. Zwykle faksem na numer w Stanach Zjednoczonych. Wszelkie koszty związane z dostarczeniem dokumentów ponosi kupujący. Koszty te nie będą mu zwrócone. W przypadku rozstrzygnięcia na korzyść kupującego na jego konto zostaną zwrócone pieniądze z transakcji. Oczywiście nastąpi przeliczenie po kursie z dnia zwrotu a co za tym idzie może się okazać, że kupujący straci bądź zarobi na różnicy kursów.

Zwroty gotówki. Istnieje możliwość przelewania środków pieniężnych nie tylko na kartę kredytową ale również na konta bankowe. W tym celu musimy doda konto bankowe w panelu edycji konta. Konto oferuje nam możliwość szczegółowego przeglądania operacje wykonanych na naszym koncie oraz opcje wspomagające handlowców (sprzedawców) o których teraz nie będziemy pisać.

Konto PayPal to na pewno wygodne i szybkie narzędzie dla osób chcących szybko zapłacić za wygrany przedmiot lub przesłać pieniądze innemu użytkownikowi systemu. Brak opłat dla kupujących oraz prostota funkcjonowania wróżą PayPal dalszy rozwój na naszym rynku.

W skrócie:

+ brak opłat dla kupujących

+ bezpieczny system płatności

+ akceptowalność na całym świecie

+ szybkość transakcji